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Problème d'impression

ceci15754175

Le 11 août 2018

Bonjour, je viens d'installer cette imprimante sur mon ordi portable window10 avec le CD ROM fourni. est-ce une erreur ? je ne veuX pas utiliser l'impression WIFI donc j' ai connecté avec un cordon USB et procédé à l'installation en ce sens. finalité l'imprimante imprime sa page test mais aucun document que souhaite imprimer et ne fait aucune copie : les pages restent blanches. mes cartouches d'encre sont ok. quel le problème alors !!!??? merci

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